Gwiriwch eich cyfrif ar-lein i sicrhau nad yw’n gweithio. Fel arfer mae pwyntiau'n cael eu hychwanegu at eich cyfrif o fewn yr awr ond weithiau fe all fod oedi - yn enwedig pan fydd pawb allan yn chwarae! Gwiriwch hefyd eich bod yn edrych ar y proffil cywir ar gyfer y cerdyn hwnnw - gyda theuluoedd cyfan yn cymryd rhan gall fod yn hawdd cymysgu gwybodaeth. Os yw hyn yn ymddangos yn iawn a bod y broblem yn parhau cysylltwch â'n desg gymorth ar-lein a bydd aelod o'n tîm yn eich cynorthwyo.
Sicrhewch nad ydych yn pwnio twll yn y cerdyn, gan y bydd hyn yn niweidio'r cerdyn ac yn achosi iddo beidio â gweithio'n iawn.